Diese Selforder-Konzepte sind möglich, wenn du ein Lightspeed-Kassensystem nutzt 

 
Mit SO'USE bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, ihre Bestellungen selbstständig aufzugeben und zu bezahlen. Unser System zeichnet sich durch seine Stabilität und Vielzahl von Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten aus. Mithilfe eines benutzerfreundlichen Baukasten-Systems kannst du eine breite Palette an individuellen Anpassungen vornehmen und die digitale Speisekarte nach deinen Vorstellungen gestalten.

Alle Bestellungen werden automatisch im Lightspeed-Kassensystem erfasst, während die Hauptverwaltung weiterhin in deiner eigenen Kasse verbleibt. Dadurch hast du die Möglichkeit, direkt in der Kasse Änderungen vorzunehmen. Unsere digitale Lösung ist flexibel und bietet verschiedene Optionen für verschiedene gastronomische Konzepte. Hier findest du eine kurze Übersicht:

Self-Order-Terminals auch bekannt als Self-Order-Kiosk

Mittels einer großflächigen Touch-Bildschirmoberfläche ermöglichen wir deinen Gästen, ihre Bestellungen eigenständig aufzugeben und direkt über ein Kartenlesegerät zu bezahlen. Die sofortige Ausstellung eines Abholbelegs nach der Bezahlung führt zu einer erheblichen Verkürzung der Warteschlange und entlastet somit dein Personal. Unser Selforder-Terminal hat das Ziel, die Warteschlange vor der Theke effektiv zu reduzieren.

Self-Ordering auch als Inhouse-Ordering oder Table-Ordering bekannt

Unser Self-Ordering-System ermöglicht es deinen Gästen, ihre Bestellungen unabhängig per Smartphone aufzugeben und zu bezahlen, während unsere Bedienung die Bestellungen direkt zum Tisch bringt. Jeder Tisch ist mit einem QR-Code ausgestattet. Indem die Gäste den QR-Code mit ihrem Smartphone scannen, gelangen sie zur digitalen Speisekarte und können ihre Bestellungen direkt aufgeben und optional bezahlen. Die Bestellung wird automatisch in der Lightspeed-Kasse erfasst und anschließend von unseren Mitarbeitern zum Tisch gebracht. Dadurch erleben deine Gäste ein nahtloses und bequemes Bestell- und Bezahlerlebnis, während das Personal effizient agieren kann, um den Service zu optimieren.

Benachrichtingungsfunktion für Selbstabholung

Wenn dein Gastrokonzept eine Selbstabholung vorsieht, haben deine Gäste die Möglichkeit, ihre Bestellungen eigenständig per Smartphone zu tätigen und direkt zu bezahlen. Hierfür müssen sie lediglich einen QR-Code scannen, der sie direkt zur digitalen Speisekarte führt. Sobald die Bestellung fertig ist, erhalten sie eine Benachrichtigung per SMS oder Push-Nachricht auf ihrem Smartphone, damit sie ihre Bestellung an der Theke abholen können. Diese Option kann auch in Verbindung mit Pager-Systemen verwendet werden, um den Abholprozess weiter zu optimieren. Mit unserem Service wird das Bestellen und Abholen für deine Gäste zu einem einfachen und praktischen Erlebnis.

Self Checkout 

Unser Self-Checkout-System bietet deinen Gästen die Möglichkeit, die gesamte Tischrechnung per Smartphone zu bezahlen. Im Gegensatz zum Self-Ordering, bei dem die Gäste ihre Bestellungen einzeln aufgeben und bezahlen, ermöglicht der Self-Checkout, dass die gesamte Tischrechnung entweder von einer Person oder aufgeteilt von mehreren Personen beglichen werden kann.

Das bedeutet, dass du und deine Gäste während des Aufenthalts ganz normal bei der Bedienung bestellen können. Am Ende des Besuchs könnt ihr einfach den QR-Code scannen, um die Rechnung zu begleichen und den Tisch zu verlassen. Das Service-Personal kann in der Kasse sehen, dass die Bezahlung bereits erfolgt ist, sodass ihr euch nicht mehr darum kümmern müsst.

Mit unserem Self-Checkout-Service bieten wir eine bequeme und schnelle Möglichkeit, die Rechnung zu begleichen und den Aufenthalt in deinem Restaurant angenehmer zu gestalten.

Tablet-Bestellsysteme

Unser Tablet-Bestellsystem bietet eine bequeme Möglichkeit für deine Gäste, ihre Bestellungen über ein Tablet aufzugeben, wodurch es im Vergleich zur herkömmlichen Smartphone-Bestellung eine Weiterentwicklung darstellt. Sobald deine Gäste herzlich begrüßt wurden, bringt unser aufmerksames Service-Personal das Tablet direkt zum Tisch, ähnlich wie eine traditionelle Speisekarte. Von diesem Zeitpunkt an können die Gäste den gesamten Abend über ihre Bestellungen mühelos und eigenständig über das Tablet aufgeben, ohne dabei die Hilfe des Personals in Anspruch nehmen zu müssen.

Das Tablet-Bestellsystem ermöglicht es den Gästen, ihre Bestellungen in einem angenehmen Tempo aufzugeben und dabei ihre individuellen Vorlieben und Wünsche leichter zu berücksichtigen. Nachdem die Rechnung beglichen wurde, wird das Tablet wieder eingesammelt.

Obwohl Tablet-Bestellsysteme ursprünglich vor allem in asiatischen Restaurants mit All-you-can-eat-Funktion populär waren, erfreuen sie sich nun auch in anderen Arten von Restaurants, wie beispielsweise Burger-Restaurants, zunehmender Beliebtheit. Diese moderne Technologie vereinfacht nicht nur den Bestellvorgang für die Gäste, sondern trägt auch dazu bei, den Service effizienter und reibungsloser zu gestalten.

Vorbestellung und Lieferung per Webshop

Unser SO'USE Webshop ermöglicht es deinen Gästen, ihre Bestellungen bequem von zuhause oder vom Büro aus im Voraus zu tätigen, sei es für eine Selbstabholung oder eine bequeme Lieferung. Der Bestellprozess ist äußerst einfach und unkompliziert: Die Gäste können ihre gewünschten Artikel auswählen, direkt online bezahlen und die bevorzugte Abhol- oder Lieferoption angeben.

Die Integration des Webshops ist mühelos und kann entweder mit einem einzigen Link auf deiner Website integriert werden oder direkt über Google My Business zugänglich gemacht werden. Dadurch bieten wir deinem Restaurant eine benutzerfreundliche Möglichkeit, den Bestellvorgang für die Gäste zu optimieren und ihnen eine bequeme und flexible Option zu bieten, um ihre kulinarischen Vorlieben zu genießen. Der SO'USE Webshop ermöglicht es deinem Restaurant, die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Bestellprozess reibungslos und effizient zu gestalten.

Alle Selfordering-Lösungen sind mit der Lightspeedkasse möglich, sowohl in der K-Serie als auch der G-Serie. Gerne beraten wir dich ausführlich.

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